客户背景
位于国内主要产业聚集区,处在面料织造与印染后整理的成熟产业带,中等规模制造与加工能力、产线配置完整。企业主营棉麻梭织布,市场覆盖欧洲、北美与东南亚等泛化区域。此前验厂未过,借此次辅导系统重建合规体系、补上短板;项目面对多厂区、多体系并行的复杂局面统筹攻坚。
核心痛点
- 客户指定审核机构流程不熟,材料反复退回(认证层典型难点,直接关系审核通过与否)
- 面料检验记录不完整,疵点/色差无台账(面料织造与印染后整理环节的共性短板,易在抽检中暴露)
- 加班超红线:旺季员工每周工作超 48 小时(中国工厂标准工时为40h/周,超出即计加班;须叠加《劳动法》第41条:每月加班≤36h,该月限比"周加班≤12h"更严,为实际硬约束)、加班超 12 小时(中国工厂须叠加《劳动法》第41条:每月加班≤36h,该月限比"周加班≤12h"更严,为实际硬约束),工资按计时发但无自愿加班记录,审核一查一个准
- 童工与青年工风险:招工环节无年龄核验,误招未成年人;青年工人被安排夜班或危险岗位
- 工资扣款争议:扣款、代扣无依据,工资条不透明,员工无法核对,涉嫌违反"不得作非法扣款"条款
- 自由结社与集体谈判受限:限制员工组建/加入工会、报复工人代表,被记录为歧视行为
超网解决方案(分阶段)
| 核心难点 | 超网对症动作 |
|---|---|
| 1. 客户指定审核机构流程不熟,材料反复退回 | 对照Inditex供应商行为准则验厂标准逐项诊断,建立差距清单并限期关闭;把该难点拆成可核查的动作与记录,确保审核逻辑自洽。 |
| 2. 面料检验记录不完整,疵点/色差无台账 | 围绕面料织造与印染后整理补齐现场与文件证据,做物理隔离、批次标识与台账闭环,杜绝混批风险。 |
| 3. 加班超红线:旺季员工每周工作超 48 小时(中国工厂标准工时为40h/周,超出即计加班;须叠加《劳动法》第41条:每月加班≤36h,该月限比"周加班≤12h"更严,为实际硬约束)、加班超 12 小时(中国工厂须叠加《劳动法》第41条:每月加班≤36h,该月限比"周加班≤12h"更严,为实际硬约束),工资按计时发但无自愿加班记录,审核一查一个准 | 建立工时台账:周工时 ≤48h(中国工厂标准工时为40h/周,超出即计加班;须叠加《劳动法》第41条:每月加班≤36h,该月限比"周加班≤12h"更严,为实际硬约束)、加班 ≤12h 且自愿(中国工厂须叠加《劳动法》第41条:每月加班≤36h,该月限比"周加班≤12h"更严,为实际硬约束),打卡记录+加班申请单留存,旺季提前安排排产与增员 |
| 4. 童工与青年工风险:招工环节无年龄核验,误招未成年人;青年工人被安排夜班或危险岗位 | 招聘流程加入身份证核验+年龄台账;青年工人禁止夜班与危险环境作业,岗位分配做合规筛查 |
| 5. 工资扣款争议:扣款、代扣无依据,工资条不透明,员工无法核对,涉嫌违反"不得作非法扣款"条款 | 工资结构书面化:应发/实发/扣款项目逐一列明,提供书面易懂工资信息,扣款须有合法依据并留档 |
| 6. 自由结社与集体谈判受限:限制员工组建/加入工会、报复工人代表,被记录为歧视行为 | 书面承认员工结社与集体谈判权,制定不报复政策,工会/工人代表沟通记录留档 |
这摊事跨多厂区、多体系,超网先理清职责与材料流,再按厂区分批推进、统一陪审节奏,避免各管各的互相打架。全程合计历时约 34 天,一次闭环。
避坑记录
在文件级层面,这家企业曾连踩几处坑,超网进场后逐一把漏洞堵上:
- 分包商未纳入准则管理、扣款无法说明、加班费未按法定倍数支付
- 劳动合同缺失/未签、工资条与实际发放不符、培训记录缺失、声明与记录不一致
- 车间无安全出口/消防设施、厕所不清洁、无饮用水、员工宿舍不安全、青年工上夜班
最终成果
- ✅ 多厂区/多体系一次闭环,历时约 34 天一次性通过Inditex供应商行为准则验厂,无重大不符合项;
- ✅ 一次性通过认证,打通出口链路;
- ✅ 合规体系沉淀为可复用模板,后续客户验厂直接复用。
客户评价
几个厂区一起上的时候,同样的服务,超网报价里差旅水分少,老板看过都说值。整个团队算是从头到尾把合规这件事跑通了。—— 企业负责人
体系文件我们以前最头疼,这次终于理顺成可执行的了。—— 质量经理
客户故事
在验厂失败后补救,重建合规体系的节骨眼上,江苏SZZM科技有限公司找到超网。企业最初卡在「面料检验记录不完整,疵点/色差无台账」——也是审核现场最容易被抓住的短板。几个厂区、几套体系的标准要求还互相打架,单线推进容易顾此失彼;超网先搭好协同框架,把跨厂证据链理顺后再整体推,整个过程中,最让团队记到现在的是「帮客户省公关/差旅开支」——不是流程多漂亮,而是这件事真正帮企业解了燃眉之急。最终从启动到拿证全程历时约 34 天完成Inditex供应商行为准则验厂并一次性通过,一次性通过认证,打通出口链路。原本担心要分两次审,结果一次过审,管理层当场松了口气。
常见问题(FAQ)
1. 工时的硬性要求是什么?
作为一般规则,每周不得超过 48 小时(中国工厂标准工时为40h/周,超出即计加班;须叠加《劳动法》第41条:每月加班≤36h,该月限比"周加班≤12h"更严,为实际硬约束)、每周至少 1 天休息;加班必须自愿、每周不超过 12 小时(中国工厂须叠加《劳动法》第41条:每月加班≤36h,该月限比"周加班≤12h"更严,为实际硬约束)、按法律规定支付。
2. Inditex 行为准则适用于谁?
所有参与 Inditex 采购、制造、整理过程的制造商与供应商,以及与 Inditex 保持直接或间接职业、经济、社会或工业关系的合作方;商品与服务供应商均须遵守相应准则。
3. 童工和青年工有什么规定?
不得雇用未成年人(以国家法定最低就业年龄为准,若当地法律更高则适用更高);青年工人不得从事夜班或危险环境工作。
4. 工资方面有哪些强制要求?
工资至少达到法定最低工资;不得作任何非法扣款;须向员工提供书面且易懂的工资信息;工资与津贴按法律规定按时发放。
5. 是否允许员工自由结社和集体谈判?
允许。制造商和供应商不得对员工结社与集体谈判权施加限制,不得歧视或报复工人代表,须以开放合作态度对待相关活动。
6. 不配合验厂会有什么后果?
准则要求制造商/供应商允许 Inditex 或授权第三方监控以核实合规;拒绝配合监控将影响供应商资格与订单,违规行为可能被终止合作。







